A Alugo liga quem tem itens parados a quem precisa deles por uns dias. Aqui fica explicado o percurso completo, das opções disponíveis ao pagamento e devolução.
Pesquise por palavra-chave, categoria ou localidade. A Alugo está disponível em todas as províncias de Moçambique, e o filtro de localização mostra quantos anúncios existem em cada cidade.
Não encontrou? Publique um pedido de item e deixe que os proprietários próximos lhe respondam com uma oferta.
Cada anúncio indica claramente como a transacção decorre:
Um serviço — montagem, transporte, limpeza, operação de equipamento — funciona de forma diferente de um aluguer: não há um item para levantar, o que se reserva é o trabalho do prestador.
Num Serviço Protegido, indica a data e o endereço, o prestador responde com um orçamento e paga-o através da plataforma; o valor só é libertado quando confirma que o serviço foi concluído.
Numa Negociação Directa, pode revelar de imediato o contacto do prestador (telefone e WhatsApp) ou enviar-lhe uma mensagem pela Alugo; o preço, o pagamento e todos os detalhes são combinados directamente entre ambos, sem qualquer valor a passar pela Alugo.
No Aluguer Protegido, escolhe as datas e o preço é calculado automaticamente, incluindo a caução reembolsável e a entrega, se aplicável.
O pagamento é feito no checkout PaySuite, que apresenta os meios disponíveis, incluindo carteiras móveis e cartão. A confirmação é automática.
Na entrega, o proprietário confirma o levantamento com um PIN gerado pela plataforma. É também o momento de registar o relatório de condição com fotografias.
Este registo é a prova que protege ambas as partes se mais tarde houver desacordo sobre o estado do item.
A devolução é confirmada com novo PIN e novo relatório de condição. Terminada a janela de disputa, o rendimento é libertado para a carteira do proprietário e a caução é devolvida a quem alugou.
Publicar um anúncio é gratuito e leva poucos minutos: fotografias, descrição, preço e disponibilidade — para itens ou para serviços.
Num Aluguer Protegido ou Serviço Protegido pode abrir uma disputa e juntar fotografias, relatórios de condição, mensagens e comprovativos. A caução ou o pagamento retido ficam retidos até haver decisão.
Na Negociação Directa — de itens ou de serviços — e no Empréstimo Gratuito, a Alugo não processa o pagamento nem intermedeia o conflito — combine tudo com cuidado.
Tem dúvidas? Consulte as Perguntas Frequentes ou abra um pedido de suporte a partir do seu painel. Respondemos em português, por pessoas.
